Публичная оферта

Редакция 1.1-KZ от 17 августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дубовика Виталия Николаевича (УНП 191828253), запись о государственной регистрации внесена 3 декабря 2012 г. Минским городским исполнительным комитетом в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за регистрационным номером 191828253 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к информационному ресурсу — бизнес-платформе ACTIVE SALES, размещённой в сети Интернет по адресу study.activesales.kz (далее — Платформа).

В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Термины

Платформа — совокупность программного обеспечения, видеоматериалов, текстов, тестов, интерактивных тренажёров и сервисов на базе искусственного интеллекта, размещённых на сайте study.activesales.kz и принадлежащих Исполнителю.

Курс — тематически объединённый набор материалов Платформы (видеоуроки, конспекты, тесты, тренажёры, дополнительные материалы), описание и стоимость которого размещены на соответствующей странице Платформы.

Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику по логину и паролю.

Доступ — предоставляемая Заказчику возможность просмотра и использования материалов Курса в Личном кабинете в течение срока, указанного на странице Курса.

AI-наставник — сервис Платформы, формирующий ответы на вопросы Заказчика автоматически, на основе материалов доступных ему Курсов, без участия человека.

Сертификат — формируемый Платформой электронный информационный документ, подтверждающий факт прохождения Курса и успешного выполнения итогового теста. Сертификат не является документом об образовании и не подтверждает получение квалификации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату Доступ к материалам выбранного Курса и сервисам Платформы, а Заказчик обязуется оплатить и принять такие услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги по настоящему договору являются информационными: Исполнитель предоставляет доступ к информационному ресурсу и его материалам. Оказываемые услуги не являются образовательными услугами в значении Кодекса Республики Беларусь об образовании: Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит аттестацию в значении законодательства об образовании и не выдаёт документы об образовании.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет. Личное присутствие Заказчика и участие преподавателя не предполагаются: материалы Платформы предоставляются в записи, проверка знаний и ответы на вопросы выполняются автоматически.

2.4. Состав материалов, длительность и стоимость Доступа по каждому Курсу указываются на странице соответствующего Курса и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• отправка заявки через форму на Платформе с проставлением отметки о согласии с условиями настоящей оферты;
• оплата стоимости Доступа к Курсу полностью или частично;
• проставление отметки о принятии условий настоящей оферты при первом входе в Личный кабинет.

3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком первого по времени из действий, указанных в пункте 3.1, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

3.3. Договор заключается в электронной форме и признаётся сторонами равнозначным договору, составленному в письменной форме. Действия, совершённые из Личного кабинета Заказчика, признаются совершёнными самим Заказчиком.

3.4. Заказчиком по настоящему договору может быть дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, либо организация — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающая Доступ для своих работников. К отношениям с организациями дополнительно применяется раздел 10 настоящей оферты.

3.5. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты ознакомлен с описанием Курса, его стоимостью, сроком Доступа, техническими требованиями и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу study.activesales.kz/privacy.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Учётная запись Заказчика создаётся Исполнителем. Логин (адрес электронной почты) и временный пароль передаются Заказчику лично — по указанному им каналу связи. При первом входе Заказчик обязан сменить временный пароль на постоянный.

4.2. Доступ предоставляется в срок не позднее одного рабочего дня со дня подтверждения оплаты, если иной срок не согласован сторонами.

4.3. Учётная запись является персональной. Заказчик не вправе передавать логин и пароль третьим лицам, предоставлять им доступ к Личному кабинету и материалам Курса. Количество устройств, с которых возможен одновременный вход, ограничивается техническими средствами Платформы.

4.4. Срок Доступа указывается на странице Курса и исчисляется со дня предоставления Доступа. По истечении срока Доступ прекращается автоматически.

4.5. Материалы Курса предоставляются исключительно в режиме просмотра в Личном кабинете. Скачивание видеоматериалов и получение их копий для использования после окончания срока Доступа не предусмотрены. Ранее выданные Сертификаты сохраняют силу и остаются доступными для публичной проверки после окончания Доступа.

4.6. Сертификат формируется автоматически при выполнении условий, указанных на странице Курса (прохождение уроков и успешная сдача итогового теста с проходным баллом). При досрочном прекращении Доступа, в том числе по инициативе Заказчика, Сертификат не выдаётся.

4.7. Технические требования: устройство с современным браузером (актуальные версии Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Firefox) и постоянное подключение к сети Интернет со скоростью не менее 5 Мбит/с. Обеспечение доступа в сеть Интернет, исправности оборудования и программного обеспечения — обязанность Заказчика.

4.8. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, ограничивающие доступ к Платформе, общей продолжительностью не более 24 часов в месяц, по возможности уведомляя об этом в Личном кабинете. Такое ограничение не является ненадлежащим оказанием услуг; срок Доступа продлевается на время недоступности Платформы по вине Исполнителя, превысившее указанную продолжительность.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Доступа к Курсу указывается на странице Курса в белорусских рублях. Цены в иных валютах, если они отображаются, носят справочный характер и рассчитываются по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь.

5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Курсов в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Доступ.

5.3. Оплата производится в размере 100 % стоимости Доступа, если стороны не согласовали иной порядок. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5.4. Способы оплаты: банковский перевод по выставленному счёту, оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП), иные способы, согласованные с Исполнителем. При подключении на Платформе онлайн-оплаты банковской платёжной картой соответствующие условия и порядок будут размещены на Платформе; до этого момента расчёты производятся вне Платформы.

5.5. Комиссии банков и платёжных систем оплачивает Заказчик.

5.6. Расчёты с организациями, выставление счетов и оформление актов — по отдельной оферте для организаций (study.activesales.kz/offer-b2b).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Доступ в объёме и в срок, предусмотренные настоящей офертой и описанием Курса;
• обеспечивать работоспособность Платформы и сохранность данных о прогрессе Заказчика в течение срока Доступа;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Политикой в отношении обработки персональных данных;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика в сроки, установленные разделом 13 настоящей оферты.

6.2. Исполнитель вправе:

• изменять и дополнять материалы Курсов, включая замену отдельных уроков и заданий, при условии сохранения заявленной тематики и объёма Курса;
• приостановить или прекратить Доступ без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком пунктов 4.3 или 7.2 настоящей оферты;
• привлекать третьих лиц к оказанию услуг и использовать сторонние сервисы обработки данных, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
• направлять Заказчику информационные сообщения, связанные с оказанием услуг.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные, необходимые для создания учётной записи и оформления Сертификата;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам и обеспечивать сохранность пароля;
• не осуществлять действия, указанные в пункте 7.2 настоящей оферты;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

6.4. Заказчик вправе:

• пользоваться материалами Курса и сервисами Платформы в течение всего срока Доступа;
• получать Сертификат при выполнении условий его получения, указанных на странице Курса;
• обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг по контактам, указанным в разделе 15;
• отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 9.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты, размещённые на Платформе (видеозаписи, тексты, конспекты, тесты, задания, интерактивные тренажёры, изображения, дизайн, программный код, товарные знаки и логотипы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях и охраняются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах».

7.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы Курса исключительно в личных некоммерческих целях, путём просмотра и изучения в Личном кабинете. Запрещается:

• копирование, запись, скачивание, фотографирование и любая иная фиксация видеоматериалов;
• воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения материалов Курса полностью или в части;
• предоставление доступа к материалам третьим лицам, в том числе путём передачи учётных данных, демонстрации экрана, совместного просмотра в группах;
• использование материалов для создания собственных обучающих или коммерческих продуктов;
• обход технических средств защиты Платформы, декомпиляция и вмешательство в работу программного обеспечения, автоматизированный сбор данных.

7.3. При выявлении нарушения пункта 7.2 Исполнитель вправе немедленно заблокировать Доступ без возврата оплаченных средств и потребовать возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.4. За передачу материалов Курса определённому лицу или кругу лиц Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 100 базовых величин, за размещение материалов в сети Интернет или иное доведение до всеобщего сведения — 150 базовых величин за каждый случай. Уплата неустойки не освобождает от возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой, и от прекращения нарушения.

8. Результат услуг и ограничение ответственности

8.1. Услуги носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных результатов (роста продаж, дохода, изменения должности и т. п.): результат зависит от действий самого Заказчика, его рынка и иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств.

8.2. Ответы AI-наставника, результаты автоматической проверки заданий и рекомендации Платформы формируются программно и носят справочный характер; они не являются юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и могут содержать неточности. Решения, принятые Заказчиком на основании таких материалов, — зона его ответственности.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность пользования Платформой, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика (неисправность оборудования, отсутствие или качество интернет-соединения, ограничения на стороне оператора связи, действия третьих лиц, получивших доступ к учётным данным Заказчика).

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается стоимостью оплаченного Доступа к Курсу, в связи с которым возникли требования, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

8.5. Услуги оказываются непрерывно в течение всего срока Доступа. Предоставление Доступа является способом оказания услуг, а не самостоятельной услугой: сам по себе факт открытия Личного кабинета не означает, что услуга оказана в полном объёме. Услуги считаются оказанными в части, соответствующей истёкшей доле срока Доступа, и в полном объёме — по истечении срока Доступа.

8.6. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение срока Доступа он не направил мотивированную претензию в порядке раздела 13.

9. Отказ от договора и возврат оплаты

9.1. Заказчик — физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд, вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанной части услуг и возмещения фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 30 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

9.2. Заявление об отказе направляется на адрес электронной почты info@activesales.by с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), логина в Личном кабинете, названия Курса, даты оплаты и реквизитов для возврата денежных средств. Договор считается расторгнутым со дня получения заявления Исполнителем; с этого дня Доступ прекращается.

9.3. Стоимость фактически оказанной части услуг определяется пропорционально количеству календарных дней, истёкших со дня предоставления Доступа по день получения заявления, к общему числу дней срока Доступа. Если срок Доступа к Курсу не ограничен, эта величина определяется пропорционально доле уроков Курса, открытых Заказчиком к моменту получения заявления.

9.4. Фактически понесённые расходы возмещаются в размере, подтверждённом документально. Исполнитель не устанавливает заранее фиксированных удержаний и штрафов за отказ от договора.

9.5. Возврату подлежит оплаченная сумма за вычетом величин, указанных в пунктах 9.3 и 9.4. Возврат производится в течение 7 (семи) дней со дня получения заявления — тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное. Комиссии банков и платёжных систем за перечисление удерживаются из возвращаемой суммы.

9.6. Отсутствие обращений Заказчика к материалам Курса при действующем Доступе само по себе не является основанием для возврата: услуга в этот период предоставлялась и была доступна.

9.7. Возврат не производится по истечении срока Доступа, а также если Доступ был прекращён в связи с нарушением Заказчиком пунктов 4.3 или 7.2 настоящей оферты.

9.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Заказчика не позднее чем за 10 дней и вернув стоимость неоказанной части услуг, рассчитанную по правилу пункта 9.3, без каких-либо удержаний.

10. Приобретение доступа организациями

10.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели приобретают доступ для своих работников на условиях отдельной публичной оферты, размещённой по адресу study.activesales.kz/offer-b2b. Настоящая оферта к таким отношениям не применяется.

10.2. Работник, получивший доступ по корпоративной лицензии, пользуется Платформой на условиях указанной оферты и правил пользования Личным кабинетом; персональная учётная запись и запрет её передачи третьим лицам (пункт 4.3) действуют и в этом случае.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу study.activesales.kz/privacy.

11.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой, а также с правами субъекта персональных данных и порядком их реализации.

11.3. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения настоящего договора, осуществляется без отдельного согласия Заказчика на основании подпункта, предусмотренного статьёй 6 Закона № 99-З. Обработка в целях, выходящих за рамки исполнения договора (в том числе направление рекламных рассылок, использование маркетинговых счётчиков), осуществляется на основании отдельного согласия, которое может быть отозвано.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, аварийным отключением электроснабжения или магистральных каналов связи, масштабными сбоями сетей передачи данных и иными обстоятельствами, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

12.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия указанных обстоятельств; срок Доступа при этом продлевается на соответствующее число дней.

12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 дней подряд, любая из сторон вправе отказаться от договора; расчёты производятся по правилам раздела 9.

13. Претензии и разрешение споров

13.1. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный (досудебный) порядок. Претензия направляется на адрес электронной почты info@activesales.by либо по почтовому адресу Исполнителя.

13.2. Обращение рассматривается в срок не более 15 дней со дня его получения, а требующее дополнительного изучения и проверки — не более одного месяца, в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь. К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.

14. Изменение условий и срок действия оферты

14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция размещается на странице study.activesales.kz/offer с указанием версии и даты и вступает в силу с момента её размещения.

14.2. К уже заключённым договорам применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта, если новая редакция не улучшает положение Заказчика. Дата и версия принятой Заказчиком редакции фиксируются в Личном кабинете.

14.3. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями в части, не затрагивающей условия оплаченного Доступа.

14.4. Оферта действует бессрочно — до её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты не прекращает договоры, заключённые до момента отзыва.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Дубовик Виталий Николаевич

• УНП: 191828253
• Регистрация: запись о государственной регистрации внесена 3 декабря 2012 г. Минским городским исполнительным комитетом в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за регистрационным номером 191828253
• Адрес: 220004, г. Минск, ул. Заславская, д. 11, корп. 2, кв. 163
• Электронная почта: info@activesales.by
• Телефон: +375 (29) 605-30-32
• Режим работы: понедельник — пятница, 10:00–18:00 (время минское)
• Банковские реквизиты: р/с BY18ALFA30132254890020270000 в ЗАО «Альфа-Банк», 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47, SWIFT ALFABY2X

Приложение. Особые условия для Заказчиков из Республики Казахстан

Приложение применяется, если Заказчик — физическое лицо, находящееся в Республике Казахстан, и (или) договор заключён через доменное имя study.activesales.kz. В остальном действует основной текст Оферты.

П1. Исполнитель — ИП Дубовик В. Н., зарегистрированный в Республике Беларусь; услуги оказываются дистанционно средствами Платформы. Договор регулируется правом Республики Беларусь. Это не лишает Заказчика-потребителя прав, предоставленных ему императивными нормами Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 г. № 274-IV «О защите прав потребителей», от которых стороны не вправе отступить соглашением.

П2. Стоимость доступа установлена в белорусских рублях (BYN). На витрине дополнительно показывается справочный эквивалент в тенге по официальному курсу Национального банка Республики Казахстан на дату отображения; такой эквивалент носит информационный характер и не является ценой договора. Сумма к оплате определяется в белорусских рублях либо в валюте выставленного счёта. Комиссии банков и платёжных посредников Заказчика в стоимость услуг не входят и Исполнителем не возмещаются.

П3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой (study.activesales.kz/privacy) и Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» с учётом Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 г. № 94-V «О персональных данных и их защите». Обработка и хранение осуществляются на серверах, расположенных в Республике Беларусь. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в Республику Беларусь и вправе отозвать это согласие в порядке, предусмотренном Политикой.

П4. Обращения, претензии и заявления направляются на info@activesales.by и рассматриваются в сроки, установленные основным текстом Оферты, а если законодательство Республики Казахстан устанавливает для потребителя более короткий срок — в такой срок. Заказчик-потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных, а по вопросам качества услуг — в органы по защите прав потребителей Республики Казахстан.

П5. Объём услуги, порядок предоставления доступа, права на материалы, порядок отказа от договора и возврата оплаты одинаковы для всех Заказчиков независимо от домена, через который заключён договор.